05.09.2024 - IHK Region Stuttgart
Die kostenfreie Seminarreihe „Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung“ ist eine Weiterbildung für Beratende aus Baden-Württemberg zum Thema „Dienstleistung“. Das Qualifikationskonzept wird vom Kompetenzzentrum Smart Services angeboten und vom Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg gefördert.
Wie lassen sich neue Dienstleistungen entwickeln? Wie kann dies im Arbeitsalltag kleiner und mittlerer Betriebe (KMU) und im Handwerk erfolgen? Und wie kann dieser Prozess durch Beratungsprojekte gezielt unterstützt werden? Die Antworten auf diese und weitere Fragen erhalten Beraterinnen und Berater in diesem Seminar.
Die Schulung besteht insgesamt aus folgenden Seminaren:
- Basisseminar: »Systematische Dienstleistungsgestaltung (Service Engineering)« am 05. September 2024, Stuttgart
- Aufbauseminar »Steigerung der Dienstleistungsproduktivität mit dem Service-Navigator« am 08. Oktober 2024, Mannheim
- Aufbauseminar »Methodische Gestaltung digital unterstützter Geschäftsmodellinnovationen« am 17. und 18. Oktober 2024, Mannheim
- Aufbauseminar »Green Services« am 12. und 13. Dezember 2024, Stuttgart
Die Veranstaltung ist für in Baden-Württemberg tätige Beraterinnen und Berater kostenfrei und bietet darüber hinaus folgende Vorteile:
- Gezielte Erweiterung des eigenen Beratungsangebots
- Coaching durch erfahrene Experten
- Umfangreiche Begleitmaterialien (u.a. Leitfaden, Templates, Praxisbeispiele)
- Networking und Austausch mit anderen Beratenden
- Ort
- IHK Region Stuttgart
Jägerstraße 30
70174 Stuttgart
- Veranstalter
- itb - Institut für Betriebsführung im DHI e.V.
- Datum
- 05.09.2024
- Uhrzeit
- 09:00 bis
17:30 Uhr